นโยบายความเป็นส่วนตัว n280 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ n280 ("บริษัท" "เรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" "ผู้ใช้" "ท่าน") เมื่อท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ n280.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

n280 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยมุ่งมั่นที่จะโปร่งใสในทุกขั้นตอนการประมวลผลข้อมูล และให้สมาชิกมีการควบคุมข้อมูลของตนเองมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ n280 ทุกคน รวมถึงบุคคลที่ติดต่อ n280 ผ่านช่องทางใดๆ เช่น Live Chat อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

n280 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามประเภทต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และที่อยู่
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสาร KYC อื่นๆ
• ข้อความที่ท่านส่งผ่าน Live Chat หรืออีเมลติดต่อ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
• ข้อมูลการเข้าใช้งาน (เวลา ระยะเวลา หน้าที่เยี่ยมชม)
• พฤติกรรมการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินภายในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Cookie และ Web Beacon

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

n280 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม n280
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม n280
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

n280 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา: ข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ความยินยอม: กรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลโปรโมชั่น
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการทุจริต ความปลอดภัยของระบบ และการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

n280 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ระบบการชำระเงิน และผู้ให้บริการคลาวด์ที่ผ่านการคัดกรองและมีข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายหรือคำพิพากษาของศาล
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก n280 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ n280 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย รวมถึงการจัดทำสัญญาโอนข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

n280 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• หลังจากปิดบัญชี: เก็บรักษาต่อไปอีก 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบัญชี
• บันทึกการทำธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจนานถึง 7 ปี
• ข้อมูล Log การใช้งาน: ไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่บันทึก

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด n280 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

9. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

n280 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน n280

10. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

n280 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมในระบบ (Audit Logging)
• การทดสอบความปลอดภัยและการประเมินช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

n280 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติด้านข้อมูล ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการปรับปรุงบริการของ n280

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ n280 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ n280 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

n280 จะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง